GUT ZU WISSEN / FAQ
Fragen? Klären wir.
Von der ersten Anfrage bis zur Übergabe: Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen.
8 passende Antworten
Beschreiben Sie uns über die Angebotsanfrage, was geräumt werden soll. Fotos helfen bei der ersten Einschätzung. Anschließend klären wir Umfang, Zugang und Termin – bei Bedarf bei einer Besichtigung. Erst wenn das Angebot und der Termin für Sie passen, wird der Auftrag vereinbart.
Das hängt unter anderem von Menge, Abfallart, Etage, Laufwegen und Zugänglichkeit ab. Auch Demontage und Entsorgung beeinflussen den Aufwand. Sie erhalten ein individuelles Angebot, in dem der vereinbarte Leistungsumfang beschrieben ist.
Fotos geben einen guten ersten Überblick. Bei größeren Räumungen oder schwer einschätzbarem Aufwand kann eine Besichtigung sinnvoll sein. Wir sprechen mit Ihnen ab, was für Ihren Auftrag erforderlich ist.
Einsätze sind nach Vereinbarung freitags ab 16 Uhr und samstags vorgesehen. Nennen Sie uns Ihren Wunschtermin in der Anfrage. Verbindlich ist der Termin erst nach unserer Bestätigung.
Sichern Sie persönliche Unterlagen, Wertsachen und alles, was bleiben soll. Markieren Sie Gegenstände, die nicht mitgenommen werden dürfen. Teilen Sie uns bitte Besonderheiten wie enge Treppen, fehlende Parkmöglichkeiten oder einen Aufzug vorab mit.
Unser Ausgangspunkt ist Stapel. Anfragen aus der Umgebung, zum Beispiel Friedrichstadt, Husum, Kropp, Schleswig oder Heide, sind willkommen. Weitere Orte und die Anfahrt klären wir individuell.
Die vereinbarten Gegenstände werden entfernt, grober Schmutz wird beseitigt und die geräumten Flächen werden gefegt. Eine Grundreinigung, Renovierung oder Schadstoffsanierung ist damit nicht automatisch verbunden.
Bitte geben Sie solche Materialien bereits in der Anfrage an. Ob und wie sie behandelt werden können, muss vorab gesondert geklärt werden. Unbekannte Stoffe und mögliche Schadstoffe bitte nicht selbst öffnen oder bearbeiten.